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Preguntas Frecuentes

Envíos
  • ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Dentro de 5 a 7 días hábiles una vez confirmado tu pago.

  • ¿Cuál es el costo del envío?

No tiene costo.

  • ¿Cómo consulto mi número de guía?

Te la enviaremos por correo electrónico, es un número  de 13 dígitos.

  •  ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, por medio de la paquetería PAQUETE EXPRESS.

  •  ¿Qué métodos de entrega existen?

Podemos hacer el envío a tu domicilio o lo puedes recoger en alguna de nuestras boutiques.

 Cambios & Devoluciones 

  • ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí,  dentro de los 30 días naturales a partir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido adquirido con una rebaja superior al 30% de descuento y no esté usado.

  • ¿Puedo hacer mi cambio en alguna Boutique?

Sí, puedes hacerlo en cualquier boutique Nine West de la República. No aplican tiendas Outlet.

  •  ¿Tiene algún costo hacer un cambio?  

   No, es gratis.

Métodos de pago

  • ¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tarjeta de crédito o débito y depósito bancario o transferencia electrónica.

  • ¿Tienen meses sin intereses?

Si, solo debes cubrir un monto mínimo de $1,699 para 3 meses y 6 meses.

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