Preguntas Frecuentes

Envíos
  • ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Dentro de 8 días hábiles una vez confirmado tu pago.

  • ¿Cuál es el costo del envío?

El Costo de Envío va por nuestra cuenta.

         Aunque estamos en nuestras casas, no estamos separados, hoy estamos más unidos que nunca.

         Llevamos tus compras sin costo alguno hasta la puerta de tu casa.

  • ¿Cómo consulto mi número de guía?

Te la enviaremos por correo electrónico, es un número  de 13 dígitos.

  •  ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, por medio de la paquetería PAQUETE EXPRESS.

  •  ¿Qué métodos de entrega existen?

Podemos hacer el envío a tu domicilio o lo puedes recoger en alguna de nuestras boutiques.

 Cambios & Devoluciones 

  • ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí,  dentro de los 30 días naturales a partir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido adquirido con una rebaja superior al 30% de descuento y no esté usado. 

  • ¿Puedo hacer mi cambio en alguna Boutique?

Sí, puedes hacerlo en cualquier boutique Nine West de la República. No aplican tiendas Outlet.

  •  ¿Tiene algún costo hacer un cambio?  

   No, es gratis.

Métodos de pago

  • ¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tarjeta de crédito o débito y depósito bancario o transferencia electrónica.

  • ¿Tienen meses sin intereses?

Si, solo debes cubrir un monto mínimo de $1,699 para 3 meses y 6 meses.

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